Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

dashflow GmbH
Meiershofstrasse 30
8600 Dübendorf, Schweiz
UID / CHE-241.375.102

Kontakt für Datenschutzanliegen:
hello[at]dash-flow.io

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie die dashflow GmbH personenbezogene Daten verarbeitet. Sie gilt für unsere Website https://dash-flow.io sowie für alle Produkte und Services, die auf diese Datenschutzerklärung verweisen.

2. Name des Registers

3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage?

Betroffene Personen sind Kunden, potenzielle Kunden, Website-Besucher und weitere Stakeholder.

Kategorien personenbezogener Daten:

Basisinformationen (Name, Benutzername, Firmenname, Funktion, bevorzugte Sprache)
Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse)
Abrechnungs- und Zahlungsinformationen
Informationen aus Registrierung, Support, Demos, Webinaren und Korrespondenz
Vertrags- und Beziehungsdaten (Abo-Details, Nutzung, Bestellungen, Kommunikation)
Technische und Nutzungsdaten (IP, Geräte-ID, Browsertyp, Cookies, Analytics)

Zwecke der Verarbeitung:

Bereitstellung, Betrieb und Verbesserung der Plattform
Verwaltung von Konten und Abonnements
Rechnungsstellung und Buchhaltung
Support und Schulung
Servicekommunikation und (wo zulässig) Marketing
Events, Webinare und Demos
Sicherheit und Betrugsprävention
Analysen und Produktentwicklung
Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Rechtsgrundlagen (DSG/DSGVO): Vertragserfüllung, gesetzliche Pflicht, berechtigte Interessen und Einwilligung.

4. Datenquellen

Wir erhalten Daten primär direkt von Ihnen und in zulässigem Umfang aus öffentlichen Quellen oder vertrauenswürdigen Drittservices.

5. An wen geben wir Daten weiter und übermitteln wir Daten außerhalb der Schweiz / EU/EWR?

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Wir arbeiten mit Auftragsverarbeitern wie Cloud-Anbietern, Zahlungsdienstleistern sowie Analyse- und Support-Tools auf Basis strenger Verträge.

Bei internationalen Übermittlungen nutzen wir geeignete Garantien wie SCCs.

6. Sicherheit und Aufbewahrungsdauer

Wir nutzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (u. a. Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Firewalls, Audits).

Daten werden nur so lange gespeichert, wie nötig oder gesetzlich vorgeschrieben (Buchhaltungsdaten typischerweise bis zu 10 Jahre).

7. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies für Funktionalität, Analyse, Nutzererlebnis und (bei Einwilligung) Marketing.

8. Ihre Rechte

Auskunft
Berichtigung oder Löschung
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerruf der Einwilligung
Widerspruch gegen Verarbeitung

Aufsichtsbehörde (Schweiz): EDOEB, Feldeggweg 1, CH-3003 Bern, https://www.edoeb.admin.ch

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter hello@dash-flow.io.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version wird auf der Website mit Datum veröffentlicht.